FAQ

  1. Quels types de produits propose InnovaShop ?

    • InnovaShop propose une large gamme de produits allant des articles électroniques aux accessoires de mode, en passant par les articles pour la maison, les jouets et bien plus encore. Explorez notre catalogue pour découvrir notre sélection diversifiée d'articles innovants.

  2. Comment puis-je passer une commande sur InnovaShop ?

    • Pour passer une commande sur InnovaShop, il vous suffit de parcourir notre site, d'ajouter les articles souhaités à votre panier, puis de suivre les instructions de paiement et de livraison lors du processus de commande.

  3. Quels modes de paiement acceptez-vous sur InnovaShop ?

    • Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal pour offrir des options de paiement sécurisées et pratiques à nos clients.

  4. Quels sont les délais de livraison estimés pour les commandes sur InnovaShop ?

    • Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement géographique et du mode d'expédition choisi. Généralement, les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables et les délais de livraison standard sont de 5 à 10 jours ouvrables.

  5. Puis-je retourner ou échanger un article acheté sur InnovaShop ? Quelle est votre politique de retour ?

    • Oui, nous acceptons les retours et les échanges dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez consulter notre politique de retour sur notre site pour plus de détails et pour initier le processus de retour ou d'échange.

  6. Où puis-je trouver des informations sur les promotions et les réductions sur InnovaShop ?

    • Pour rester informé des promotions et des réductions sur InnovaShop, nous vous recommandons de vous inscrire à notre newsletter et de suivre nos comptes sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également consulter notre page d'accueil pour découvrir nos offres en cours.

  7. InnovaShop expédie-t-il à l'international ?

    • Oui, nous expédions nos produits dans de nombreux pays à travers le monde. Veuillez vérifier la disponibilité de la livraison dans votre région lors du processus de commande.

  8. Comment puis-je contacter le service client d'InnovaShop en cas de questions ou de préoccupations ?

    • Pour toute question ou préoccupation, notre équipe du service client est disponible pour vous aider. Où en utilisant le formulaire de contact sur notre site.

  9. Quelle est la politique de confidentialité d'InnovaShop concernant les informations des clients ?

    • La confidentialité et la sécurité des informations de nos clients sont d'une importance capitale pour nous. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité sur notre site.

  10. Comment puis-je suivre l'état de ma commande sur InnovaShop ?

    • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de votre commande sur notre site ou sur le site du transporteur utilisé pour la livraison.